Condiciones de compra

Condiciones de compra

En PUERICULTURA GÁLVEZ podrá encontrar una amplia gama de productos que podrá comprar de forma segura y recibir directamente en casa.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los datos del producto( medidas, peso,colores) son los que recibimos directamente del fabricante. Puericultura Gálvez, declina cualquier responsabilidad por la apariencia de errores en dicha información. Avisar que los colores de los artículos pueden variar de la foto a la realidad.

PRECIOS

Los precios de los productos, se indican con IVA incluido. Una vez dentro del carrito, el USUARIO es convenientemente informado. El porcentaje de IVA (21%) se aplica según ley. Otros gastos aplicados al precio final como gastos de envío, aduanas, etc. se consignarán por separado y el USUARIO será informado del precio final antes de confirmar la compra.

Los porte serán gratuitos a partir de 100 €. En compras en zonas de Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá ponerse en contacto antes con nosotros.

PUERICULTURA GÁLVEZ se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, no obstante, el pedido se facturará con el precio marcado en el momento del registro del pedido siempre que queden existencias. En caso de no tener existencias del producto pedido, Puericultura Gálvez, se pondrá en contacto con el USUARIO.

PAGOS

Puericultura Gálvez facilita como forma rápida el pago con tarjeta de crédito a través de servidor seguro, así como transferencia bancaria, el pago contra reembolso y el pago seguro PAYPAL. No obstante, recomendamos el pago por tarjeta de crédito por nuestra pasarela de pago seguro CECA (pasarela de pago seguro que utilizan las cajas de ahorros de España). Así mismo le informamos que el pago contra reembolso siempre lleva un sobrecosto de envío que la agencia de transportes cobra a modo de comisión por dicho pago.

ENTREGAS

Los productos serán enviados de forma inmediata a la dirección que indique el USUARIO. Puericultura Gálvez exigirá un teléfono de contacto para solventar cualquier tipo de incidencias.

El plazo de entrega oscilará entre 3 y 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido, salvo cualquier otro plazo acordado entre USUARIO y PUERICULTURA GÁLVEZ. El usuario no podrá rechazar el pedido de la mercancía por incumplimiento de entrega.

En caso de pérdida de la mercancía o que ésta resulte dañada por el transporte, PUERICULTURA GÁLVEZ se verá en el compromiso de volver a mandarla. Pero es obligación del USUARIO revisar la mercancía una vez recibida en un plazo de 24 horas. Si transcurrido ese plazo, Puericultura Gálvez no recibe ningún aviso de deterioro de la mercancía por transporte, no se hará responsable de la misma. Toda la mercancía saldrá revisada de las instalaciones de Puericultura Gálvez.

DEVOLUCIONES

El USUARIO dispone de 7 días hábiles para comunicar a Puericultura Gálvez la decisión de de devolución, para ello deberá indicar su número de pedido y/o factura, los productos que desea devolver y el motivo de la devolución. Puericultura Gálvez responderá a la solicitud de devolución indicando al usuario la dirección de entrega donde debe enviar (a portes pagados) los productos que son motivos de devolución. A partir de ese momento, el USUARIO dispone de 10 días naturales para realizar la entrega en las siguientes condiciones:

1. La devolución deberá hacerse a través de una empresa de paquetería especializada. Si el usuario prefiere hacer la devolución del producto por nuestra propia agencia de transporte, (haciéndose cargo de los portes) háganoslo saber para mandar la orden de recogida.
2. El producto debe estar con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá producirse si los productos han sufrido algún tipo de manipulación no apropiada.
3. Si el producto requiere cuidados específicos tanto en su almacenaje como en su transporte, y se detectan que no se han cumplido estos requisitos, Puericultura Gálvez rechazará inmediatamente su entrega.

Puericultura Gálvez no se hará cargo de devoluciones que no cumplan los requisitos anteriores.

Los gastos y costes ocasionados por la devolución como el transporte, manipulación etc. correrá a cargo del usuario, al menos que sea porque el producto esté defectuoso, en ese caso, Puericultura Gálvez se hará cargo de la recogida y reposición.

El reembolso de las cantidades de los productos devueltos se efectuarán en el menor tiempo posible, una vez recibida y repasada la mercancía y comprobar que está en perfecto estado. .Puericultura Gálvez hará todo lo posible para facilitar los procesos de compra y devoluciones. Hará todo cuanto esté en su mano para la total satisfacción del usuario.


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